O empréstimo consignado em si é um produto legítimo, descontado direto do benefício do INSS. Mas é exatamente essa familiaridade que golpistas exploram para enganar aposentados e pensionistas, oferecendo propostas falsas que prometem juros baixos e valores altos — e que, no fim, descontam parcelas de um empréstimo que a vítima nunca contratou.

Como funciona o golpe do consignado falso

O contato costuma chegar por ligação, SMS, e-mail ou WhatsApp, com alguém se passando por funcionário de banco, financeira ou até do próprio INSS, oferecendo um empréstimo com condições vantajosas demais para ser verdade. Em outra variação, a vítima é informada de uma suposta ação judicial ganha ou de um crédito a receber do governo, e é convencida a enviar cópias de documentos pessoais — usadas depois para forjar assinaturas e contratos em seu nome.

Também existem sites falsos que imitam a identidade visual de bancos ou do próprio governo, pedindo dados pessoais, bancários, login e senha, ou um “depósito antecipado” para liberar o valor do empréstimo. Com essas informações em mãos, os golpistas conseguem abrir contas, cartões e empréstimos em nome da vítima — que muitas vezes só percebe o golpe quando as parcelas começam a ser descontadas diretamente do benefício.

Sinais de alerta

• Oferta de empréstimo com juros baixos demais e aprovação muito fácil.
• Cobrança de taxa ou “depósito” antecipado antes da liberação do crédito.
• Contato do INSS por aplicativo de mensagem, ligação, e-mail, ou até visita de motoboy — o INSS não faz esse tipo de abordagem.
• Pedido de senha, login ou dados bancários por telefone ou mensagem.
• Site sem domínio oficial, ou sem CNPJ, razão social e endereço visíveis no rodapé.

Como se proteger do golpe do consignado falso

1. Desconfie de propostas vantajosas demais e confirme qualquer oferta diretamente pelos canais oficiais da instituição financeira.
2. Nunca informe dados pessoais, bancários, login ou senha por telefone, SMS ou mensagem de WhatsApp.
3. Lembre-se: o INSS não oferece crédito diretamente. O contrato de consignado é sempre feito entre o beneficiário e a instituição financeira — o INSS apenas autoriza os descontos no benefício.
4. Considere bloquear preventivamente a contratação de novos consignados pelo aplicativo ou site Meu INSS, ou pela Central 135 (atendimento de segunda a sábado, das 7h às 22h).
5. Avise familiares idosos sobre esse golpe — eles são o principal alvo dos golpistas nesse tipo de fraude.

Perguntas frequentes

Como sei se já existe um consignado contratado em meu nome sem autorização?
Confira o extrato de pagamento do seu benefício no aplicativo ou site Meu INSS, procurando por descontos de empréstimo que você não reconhece. Também é possível consultar os contratos ativos diretamente por lá.

Dá para bloquear a contratação de consignado de forma preventiva?
Sim. Pelo aplicativo ou site Meu INSS, ou pela Central 135, é possível bloquear temporariamente a contratação de novos empréstimos consignados, o que impede que um golpista contrate algo em seu nome mesmo tendo seus dados.

O que fazer se eu já caí nesse golpe?
Procure a instituição financeira responsável pelo contrato e registre reclamação no Consumidor.gov.br. Se chegou a passar dados pessoais ao golpista, registre também um Boletim de Ocorrência e comunique o INSS e o banco onde recebe o benefício.

Este artigo foi elaborado com base em orientações sobre o golpe do empréstimo consignado falso contra beneficiários do INSS, divulgadas por instituições financeiras e órgãos de proteção ao consumidor.