Já imaginou receber uma videochamada do seu chefe pedindo uma transferência urgente — e descobrir depois que nem era ele? Esse não é um cenário hipotético: em um caso que ganhou repercussão mundial, uma multinacional perdeu cerca de R$ 129 milhões depois que um funcionário participou de uma videoconferência inteira com versões falsificadas por inteligência artificial de executivos da empresa, todos gerados por deepfake. No Brasil, especialistas já alertam que esse tipo de golpe está se multiplicando e colocando empresas em alerta.

Como funciona o golpe do deepfake em vídeo

Deepfake é a tecnologia que usa inteligência artificial para criar vídeos ou áudios falsos extremamente realistas, recriando o rosto, a voz e os gestos de uma pessoa real a partir de poucos minutos de material público, como vídeos em redes sociais ou entrevistas. Diferente do golpe de voz clonada, que usa apenas uma ligação telefônica, o golpe do deepfake em vídeo é mais elaborado: o criminoso participa de uma chamada de vídeo ao vivo (ou envia um vídeo gravado) se passando visualmente por um executivo, familiar ou autoridade, aumentando muito a credibilidade do pedido.

Os alvos mais comuns são departamentos financeiros de empresas, recebendo uma suposta ordem do CEO ou diretor financeiro para uma transferência urgente e sigilosa, mas o golpe também é usado contra pessoas físicas, simulando uma videochamada de um filho, neto ou familiar pedindo dinheiro com urgência por estar “em apuros”.

Sinais de que uma videochamada pode ser um deepfake

• Pedido de urgência extrema, sigilo absoluto e pressão para não confirmar a informação com outras pessoas antes de agir.
• Qualidade de vídeo ou áudio levemente estranha: piscadas incomuns, movimentos labiais levemente dessincronizados, iluminação ou textura de pele artificial.
• A pessoa evita responder perguntas pessoais específicas ou muda de assunto quando questionada sobre detalhes que só o interlocutor real saberia.
• Solicitação de transferência financeira, Pix ou dados sigilosos diretamente durante a própria chamada, sem outro canal de confirmação.
• Chamada feita por um aplicativo ou link incomum, fora dos canais corporativos ou familiares habituais.

Como se proteger do golpe do deepfake

1. Sempre confirme pedidos de transferência ou de dados sensíveis por um segundo canal independente, como uma ligação telefônica direta para o número já conhecido da pessoa, nunca pelo mesmo canal da chamada suspeita.
2. Estabeleça, em empresas e famílias, uma “palavra-chave” combinada previamente para confirmar identidade em pedidos urgentes por telefone ou vídeo.
3. Desconfie de qualquer pressão para agir rápido e em sigilo — esse é o principal gatilho emocional usado tanto no deepfake quanto em golpes tradicionais.
4. Em ambiente corporativo, exija dupla aprovação para qualquer transferência financeira relevante, independentemente de quem solicitou.
5. Evite publicar muitos vídeos e áudios pessoais em redes sociais abertas, já que são justamente o material usado para treinar um deepfake convincente.

Perguntas frequentes

É possível identificar um deepfake só de olho, em tempo real?
É cada vez mais difícil. A tecnologia evoluiu rápido e os sinais visuais (como piscadas estranhas) nem sempre aparecem. Por isso a confirmação por um segundo canal é mais confiável do que tentar “perceber” visualmente a fraude.

Esse golpe só acontece com empresas grandes?
Não. Embora o caso mais conhecido envolva uma multinacional, a mesma técnica já é usada contra famílias, simulando parentes em apuros, e tende a crescer conforme a tecnologia fica mais acessível.

O que fazer se eu já tiver caído nesse golpe?
Contate o banco imediatamente para tentar reverter a transferência, registre boletim de ocorrência detalhando que se trata de fraude por deepfake, e avise a empresa ou familiares envolvidos para reforçar a segurança.

Este artigo foi elaborado com base em reportagens sobre o caso de fraude por deepfake que causou prejuízo de R$ 129 milhões a uma multinacional e em alertas de especialistas sobre o crescimento desse tipo de golpe no Brasil.